Idősek és online vásárlás: hogyan segítsünk a szüleinknek, hogy ne verjék át őket

Sok idős ember rendel az interneten gyógyszert, bevásárlást vagy ajándékot az unokáknak. Ez kényelmes, és gyakran szükséges is. A csalók azonban tudják, hogy az idősebbek jobban bíznak a tekintélyben, kevésbé ismerik az új trükköket, és néha egyedül vannak otthon. A jó hír az, hogy a kockázatok nagy részét egyetlen délután alatt kezelni tudja a szüleivel együtt.

Állítsa be a technikai biztosítékokat

• Értesítés minden fizetésről a banki alkalmazásban vagy SMS-ben.
• Alacsonyabb limitek az internetes fizetésekre és az átutalásokra. Nagyobb vásárlás előtt ideiglenesen megemelhetők.
• Limittel rendelkező virtuális kártya a webáruházas vásárlásokhoz, hogy a fő kártya sehol ne legyen elmentve.
• A telefon és az alkalmazások frissítései automatikusan bekapcsolva.
• Alkalmazások telepítése csak a hivatalos áruházból. Ha a telefon lehetővé teszi, tiltsa le az ismeretlen forrásból történő telepítést.
• A kedvenc webáruházak a könyvjelzők között. Ha a szülők könyvjelzőből nyitják meg az áruházat, nem keresőn keresztül keresik, így nem futnak bele egy hirdetésből elérhető csaló oldalba.

Egyezzenek meg egyszerű szabályokban

Néhány könnyen megjegyezhető mondat jobban működik egy hosszú listánál:

• „Az SMS-ben kapott kódot senkinek nem adom meg.” Sem a banknak, sem a rendőrségnek, sem a futárnak.
• „A telefonáló utasítására semmit nem hagyok jóvá.” A bank soha nem kér átutalást „biztonsági számlára”, és telefonon sem kéri fizetés jóváhagyását.
• „Semmit nem telepítek, amit valaki kér tőlem.” A távoli hozzáférést biztosító programok a csalók gyakori eszközei.
• „Ha sürgetnek, leteszem, és visszahívom őket.” Egy általam ismert számon, nem azon, amelyről hívtak.
• „Nagyobb fizetés előtt tanácsot kérek.” Öntől vagy valakitől, akiben megbíznak.

Mely csalásokról érdemes beszélni

• Hamis banki ügyintéző vagy rendőr. A hívó tudja a nevet, a kijelzőn megjelenő szám a bank vonalának tűnik. Azt állítja, hogy a számla veszélyben van, és átutalást vagy egy alkalmazás telepítését kéri. A telefonszám meghamisítható. A Magyar Bankszövetség és a bankok is többször figyelmeztettek, hogy az ilyen típusú csalás nagy károkat okoz.
• SMS csomagról vagy bírságról, fizetési linkkel.
• Hamis unoka. Üzenet egy új számról, gyors kölcsönt kérve.
• Csodaszerek és étrend-kiegészítők hirdetésekből, gyakran egy ismert orvos vagy színész arcával.
• Nyeremények és ajándékok, amelyekért csak a „postaköltséget” kell kifizetni.
• Biztos hozamú befektetések, amelyeket hírességek reklámoznak.

Hogyan beszéljen róla

Ne abból a pozícióból magyarázzon, hogy „te ehhez nem értesz”. Az idősek gyakran szégyellik bevallani, hogy rákattintottak valamire, és éppen ez segíti a csalókat. Mondja el nekik, hogy bárki bedőlhet, a fiatalok és tapasztaltak is. Mutasson nekik egy konkrét üzenetet, amelyet Ön kapott. És adja a tudtukra, hogy bármikor felhívhatják, akár apróság miatt is.

Ha már megtörtént a baj

• Hívják a bankot, és tiltassák le a kártyát vagy a netbankhoz való hozzáférést. A bank éjjel-nappal elérhető vonalának száma legyen elmentve a szülők telefonjában, és papírra írva is.
• Tegyenek feljelentést a Rendőrségen. Figyelmeztetéseket és tanácsokat a rendőrség honlapján talál.
• Ha távoli hozzáférésről volt szó, ellenőriztesse a készüléket, és változtassa meg a jelszavakat.
• Vigyázat, jöhet a második hullám. A csalás után gyakran hamis „rendőrök” vagy „ügyvédek” telefonálnak, akik díjat kérnek a pénz visszaszerzéséért.

Kis papír puska

Írja fel a szüleinek egy kártyára: a bank telefonszámát, az Ön számát, a 112-es segélyhívószámot és a fenti három szabályt. Tegye a telefon mellé vagy a pénztárcába. Stresszhelyzetben egy papír többet ér a legjobb tanácsnál is.

A cikk tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti a jogi tanácsadást.