Vásárlóknak

Nálunk hiteles értékelést csak az írhat, aki valóban vásárolt

Minden hiteles értékelés egy konkrét rendeléshez kapcsolódik. Ezért nálunk nem talál értékelést a konkurenciától, robotoktól vagy olyanoktól, akik soha nem vásároltak a webáruházban.

JJózsef✓ Igazolt rendelés Valóban jó a termék amit rendeltem nem csak a reklámja volt jó mint már sajnos sok esetben,gyorsan megkaptam A(z) Recentia.hu webáruház értékelése · 2026. 10. 13.

Az értékelés útja

1Vásárlás a webáruházbanA webáruház bővítménnyel, exporttal vagy API-n keresztül csatlakozik hozzánk, és a rendelés után átadja nekünk a rendelésszámot, a vásárló e-mail-címét és a megvásárolt termékeket.

2Kérdőív e-mailbenNéhány nappal a vásárlás után a vásárló egyedi linket tartalmazó e-mailt kap. A kérdőív csak egyszer és csak az adott rendeléshez tölthető ki.

3Értékelések és véleményekA vásárló 1–5 csillagot ad a webáruháznak, értékelheti a szállítást, a kommunikációt és a weboldal átláthatóságát, írhat szöveget, előnyöket és hátrányokat, és értékelheti a megvásárolt termékeket.

4KözzétételAz értékelés a webáruház profilján „Igazolt rendelés” jelöléssel jelenik meg. Az e-mail-címet és a rendelésszámot nem tesszük közzé.

Mit jelent ez az Ön számára

Csak valódi vásárlókHiteles értékelést csak az írhat, aki a rendelés után megkapta a kérdőívet. Sem a konkurencia, sem robotok nem írhatják meg.

Minden rendelés, nem csak a kiválasztottakA kérdőív a rendelések után automatikusan megy ki. A webáruház nem választhatja ki, kit kér meg az értékelésre.

A webáruház semmit sem törölhetA webáruház nyilvánosan válaszolhat az értékelésre, de nem törölheti és nem írhatja át. Csak az a vásárló módosíthatja, aki írta.

Aktuális számokAz elégedettséget az elmúlt 90 napban számoljuk, így azt mutatja, hogyan működik a webáruház most, nem évekkel ezelőtt.

A helyezést nem lehet megvásárolniA rangsorok és a tanúsítványok kizárólag a vásárlói értékeléseken alapulnak. A szolgáltatás a webáruházak számára ingyenes, senki sem fizethet jobb helyezésért.

A nem igazoltakat egyértelműen megkülönböztetjükA regisztrált felhasználók rendelés nélküli értékeléseit nem igazoltként jelöljük, és nem számítjuk bele az összesítésbe.

Hogyan számoljuk az értékelést

A webáruháznál látható csillagok az igazolt rendelésekből származó összesített értékelések átlaga. Az elégedettséget százalékban az elmúlt 90 napban számoljuk (5 csillag = 100%), hogy az aktuális állapotot mutassa. A szöveg nélküli értékelések is beleszámítanak.

Sem a rangsorban elfoglalt helyet, sem az értékelést nem lehet megvásárolni. Minden funkció ingyenes a webáruházak számára, így senki sincs előnyben. Hogyan működik a tanúsítvány

Első pillantásra felismerhető tanúsítványok

Értékeléseket gyűjtkevesebb mint 30 értékelés vagy 90% alatt Hiteles webáruházelégedettség 90%-tól Arany tanúsítványelégedettség 97%-tól

Feltétel: legalább 30 értékelés az elmúlt 90 napban. A minták a szint határát mutatják.

Amit soha nem rejtünk el✓Negatív értékelések, még ha a webáruháznak nem is tetszenek✓Értékelések, amelyekre a webáruház még nem válaszolt✓Szöveg nélküli értékelések – beleszámítanak az elégedettségbe✓Az értékelés eredeti szövege, a webáruház válasza után is

Amit elrejtünk✕Trágárság, sértegetés és fenyegetés✕Személyes adatok (telefonszám, cím, bankszámlaszám)✕Spamet, reklámot és linkeket✕A vásárláshoz nem kapcsolódó tartalomAz elrejtésről a platform adminisztrátora dönt, soha nem a webáruház. Moderálási szabályok

Gyakori kérdések

Miért látok egyes webáruházaknál nem igazolt értékeléseket?

A regisztrált felhasználók rendelés nélkül is írhatnak értékelést. Ez mindig nem igazoltként van jelölve, nem számít bele az összesítésbe, a tanúsítvánnyal rendelkező webáruházaknál pedig egyáltalán nem jelenik meg.

Törölheti vagy módosíthatja a webáruház az értékelést?

Nem. Nyilvánosan válaszolhat rá, vagy bejelentheti, ha szabályt sért. Az elrejtésről csak a platform adminisztrátora dönt.

Módosíthatom vagy törölhetem az értékelésemet?

Szerkeszteni igen: jelentkezzen be (vagy regisztráljon) a hitelesertekelesek.hu oldalon ugyanazzal az e-mail-címmel, amelyre a kérdőív érkezett, majd a Fiókom → Véleményeim menüben kattintson a Szerkesztés gombra. Módosíthatja a szöveget és a csillagokat is, a véleménynél ezután a „módosítva” felirat jelenik meg. A vélemény törlésére nincs lehetőség.

Nyilvánosságra hozzák az e-mail-címemet vagy a rendelésszámomat?

Nem. A weboldalon csak az értékeléskor megadott név vagy a „Névtelen” felirat jelenik meg. A rendelésszámot csak a webáruház látja, hogy az esetleges problémát megoldhassa.

Hogyan számoljuk az elégedettséget?

A százalékos elégedettség az összesített értékelések átlaga az elmúlt 90 napban (5 csillag = 100 %). A szöveg nélküli értékelések is számítanak.

Mi az AI-összefoglaló az értékelésekről?

Naponta egyszer a közzétett értékelésekből rövid összefoglalót készítünk arról, mit dicsérnek és mit kifogásolnak a vásárlók. Mindig jelölve van, és semmit nem tesz hozzá.

Nemrég vásárolt?Segítsen másoknak, és írja meg, hogyan zajlott a vásárlás. Értékelés írása Webáruház ellenőrzése